Mira Tu Ciudad: Participación ciudadana a través de NTICs para ver la ciudad de forma crítica

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Mira Tu Ciudad: Participación ciudadana a través de NTICs para ver la ciudad de forma crítica

Bolivia
Tipo de organización: 
Sin fines de lucro / ONG / Sector Civil
Presupuesto: 
< $1,000
Resumen del Proyecto
Presentación del Proyecto!

Resumen conciso: Ayúdenos a presentar esta solución! Proporcione una explicación en 3 o 4 frases cortas.

Iniciativa espontánea y creativa para involucrar a jóvenes a pensar, actuar y transformar la cultura urbana en la ciudad.

About Project

Problema: ¿Qué problema está tratando de abordar este proyecto?

La ciudad de Santa Cruz de la Sierra, caracterizada por un alto crecimiento demográfico –cuenta actualmente con más de dos millones de habitantes -, está atravesando una serie de transformaciones en distintas dimensiones de su identidad: la sociedad crece, los espacios físicos son muy cambiantes, el parque automotor aumenta de forma casi incontenible, la inseguridad ciudadana se incrementa; Santa Cruz de la Sierra se convierte en un conglomerado de grupos sociales –considerados desde parámetros étnicos, económicos, culturales, por nombrar algunos- que no terminan de acomodarse unos respecto a otros de forma armónica y de convivencia. Se observa una cultura ciudadana muy pobre y ello se expresa en comportamientos y hábitos urbanos que se convierten en agravios tanto a la ciudad como a los ciudadanos que la habitan. Se detecta una despreocupación por parte de los ciudadanos para con otros, donde es más importante el “yo” que el conjunto de personas que conforman la ciudad y los intereses personales los llevan a incumplir normas establecidas, o faltar el respeto entre quienes coexisten en este espacio. El irrespeto al otro y al espacio público no debe ignorarse.

Solución: cuál es la solución propuesta? Por favor sé específico!

"Mira tu ciudad" es un proyecto que quiere involucrar a los ciudadanos en solucionar sus propios problemas de irrespeto entre personas y a los espacios públicos, a través de la publicación de lo que a ellos les parece incorrecto. A medida que participen, conocerán más comportamientos que otras personas consideran, a su vez, incorrectos. Se da así un espacio de comunicación entre ciudadanos, en el que será posible considerar otros puntos de vista y llegar a un punto de acuerdo en el que, como ciudadanos, cambiemos nuestro propio comportamiento para que otros hagan lo mismo. Es innovadora porque anima a la participación dinámica de los ciudadanos (que son los directamente afectados por los diferente actos de irrespeto realizados por otros ciudadanos), a través de la utilización de una herramienta como el teléfono celular con cámara integrada. Además, la forma de "toma instantánea" o "captura del momento" en que se pretende denunciar dichos actos de irrespeto, quita el factor de seriedad o formalidad de otros espacios de expresión, generando así mayor libertad de participación en cuanto a contenidos y formatos de contenido, pero sin dejar de lado la guía de los moderadores para generar una reacción frente a lo que se publica (comentarios, más participación, más compartición de contenido). La solución ofrece un espacio de reflexión; de mirarnos a nosotros mismos en nuestro comportamiento cotidiano dentro del espacio que ocupamos como vivienda a diario y que compartimos con millones de personas.
Impact: How does it Work

Ejemplo: Guíenos a través de un ejemplo/s específico/s de cómo esta solución hace la diferencia; incluya sus actividades principales.

Movimiento Internacional “Hollaback!” dirigido a terminar con el acoso callejero a través del uso de la tecnología móvil. “El acoso sexual callejero en distintos niveles es una realidad diaria y global raramente reportada y culturalmente aceptada; no debería serlo” -se lee en su página web- “La explosión de la tecnología móvil ha dado la oportunidad sin precedente de terminar el acoso callejero”. Es una iniciativa del tipo crow-sourced para dar fin a este comportamiento; las personas envían fotografías de sus acosadores o relatos de sus experiencias a una red de páginas web en las que son publicadas y se puede identificar a los acosadores. El cambio que ha producido es verificable en el crecimiento de la participación desde su inicio; la expansión alrededor del mundo, los testimonios de quienes comparten su propia historia y la retroalimentación que generan para constatar que las víctimas no están solas: tienen apoyo, no deben quedarse calladas y pueden hacer algo respecto a un comportamiento callejero común e incorrecto. Aprovechando el acceso que se tiene a la tecnología móvil en la ciudad de Santa Cruz -celulares con cámaras en la mayoría de las zonas de la ciudad- se quiere emplear este método de registro-publicación para que los hechos que las personas ven cotidianamente en las calles y que constituyen una forma de falta de respeto entre elementos que conforman la ciudad -ya sea una agresión hacia los espacios públicos o las personas que los ocupan- no pasen desapercibidas. Se quiere conseguir una forma de cambiar el comportamiento de las personas.
Sustentabilidad

Mercado: ¿Quién mas está abordando el problema aquí descrito ? ¿Cómo difiere el proyecto propuesto de esos enfoques?

Periódicos locales con espacios similares de publicación, blogs que no tienen mucha difusión pero que hablan sobre asuntos como los que pretendemos que la gente fotografíe. - EL PERIODICO LOCAL CON MAYOR CIRCULACION A NIVEL NACIONAL (El Deber). No es una competencia directa en si ya que el espacio que este le otorga al periodismo ciudadano – en la versión impresa y digital- es limitado, puesto que solamente se publica un hecho por día y para llegar a ser publicados debe pasar por ciertos procesos de elección. - Las redes sociales (Facebook, foros, blogs etc.) como colaboradores ya que a través de estos crearemos una red en conjunto para la difusión, conocimiento y participación del proyecto- esto debido a su utilización masiva por nuestro público objetivo. - Medios de comunicación audiovisual: Al igual con el periódico EL DEBER, el espacio para la presentación de hechos o personajes públicos se limita a uno por día y este pasa por un proceso de elección más complejo, ya que al ser un espacio en televisión los espectadores esperan actos impactantes y de gran relevancia social.
Sobre ti
Organización:
Fundación UPSA
Sobre ti
Nombre

Natalia

Apellido

Chávez

Sobre tu organización
Nombre de la organización

Fundación UPSA

País de la organización

, SCZ

Países en donde este proyecto está creando impacto social

, SCZ

¿Cuánto tiempo ha estado operando la organización?

Más de 5 años

Innovación
Selecciona la fase que describa mejor el momento en el que se encuentra tu emprendimiento

Inicio (iniciativa piloto que acaba de empezar a ponerse en práctica)

¿Cuánto tiempo se lleva poniendo en práctica tu iniciativa?

Sigue en fase conceptual, pero se espera que se lance pronto.

Impacto social
HISTORIA DE FONDO: queremos conocer tu momento de inspiración. Comparte con nosotros la historia del lugar y el momento en que el fundador o los fundadores llegaron a la conclusión de que su solución podría cambiar el mundo.

En una clase de Comunicación y Ciudad en la carrera Comunicación Estratégica y Corporativa de la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra-UPSA, en Bolivia, cuando se realizó un debate abierto acerca de las transformaciones en Santa Cruz como ciudad creciente SSe discutió sobre los rasgos de la ciudad y de la sociedad dentro de ella, como ser: las problemáticas y sobre la apatía frente a las mismas, colaborar y ser un agente de cambio, y así mejorar nuestro nivel de vida a través de una idea creativa, mediante un método innovador e interactivo.

Se conversó entonces sobre un método que cree conciencia al ciudadano mediante la motivación de los mismos para generar algún tipo de reacción, tanto de quien es testigo del acto de irrespeto, como de quien lo lleva a cabo.

Considerando que la mayor parte de la población de la ciudad es joven, pensamos que es más productivo dirigir la iniciativa a esta parte de la población que está en pleno proceso de formación como ciudadano, aprovechando que son nativos digitales con las TICs a su disposición. Con su participación, tendrán oportunidad de cambiar sus propios modos de comportarse en la convivencia con la ciudad y sus pobladores.

Especifica tanto el alcance como la escala del impacto social de tu solución hasta la fecha.

El proyecto está en etapa de planificación y prueba piloto, no hay aún algo medible que nos muestre hasta dónde hemos llegado, pero con antecedentes de proyectos similares tenemos objetivos establecidos de un impacto social significativo entre personas a las que podemos llegar con facilidad en esta etapa, de forma que podamos explicarles de qué trata el proyecto y cómo pueden formar parte de él. A partir de este primer “círculo” de personas queremos -grupo piloto de estudiantes de la Universidad UPSA en que surge el proyecto- expandir el radio de influencia mediante la experiencia de ellas mismas y la difusión boca a boca de la iniciativa y lo que se quiere conseguir. Así, la escala del impacto a la que apuntamos crece a medida que más personas se enteran del movimiento y forman parte de él a través de su participación.

El impacto que se quiere lograr es la motivación de quienes se enteren, para que formen parte activa del movimiento a través de su involucramiento interactivo con otras personas que también participen. Así se forma una red de colaboradores generadores de conciencia sobre el comportamiento incorrecto.

¿Qué impacto esperas que tenga tu iniciativa en los próximos 1-5 años? ¿Es una idea aplicable a otros ámbitos? En caso afirmativo, ¿cómo se podría aplicar?

Que se genere reacciones reales, fuera de la red virtual. Más allá de comentarios y publicaciones en las plataformas disponibles, el cambio de actitud debe ser visible en el comportamiento cotidiano de las personas.

Tanto en la etapa inicial como a largo plazo, se quiere que el proyecto genere noticia, comentarios, expectativas, en la vida cotidiana de las personas, que anime a más personas a involucrarse en la causa, incrementando así los resultados de la iniciativa.
Se apunta a expandir el movimiento a otros centros urbanos que se identifiquen con la necesidad del cambio de comportamiento. Esto a través de la expresión de los descontentos relacionados a la vida en la ciudad y las actitudes de las demás personas con las que conviven.

Las mejores iniciativas presentan un plan sólido para su crecimiento. Identifica tu indicador a seis meses para incrementar tu impacto.

Incremento visible del número de usuarios únicos de la red participando de forma activa en la publicación de contenidos.

Tareas a 6 meses
Tarea 1

Creación de los perfiles del proyecto en las plataformas virtuales definidas: Facebook, Twitter y Youtube

Tarea 2

Redacción y publicación de las guías de participación para que los usuarios creen y publiquen sus contenidos en cada plataforma

Tarea 3

Lanzamiento y gestión (puesta en funcionamiento) para que se inicie la publicación de contenidos por los participantes.

Ahora piensa en los objetivos a más largo plazo. Identifica tu objetivo de impacto a doce meses.

Una red posicionada de focos de acción en toda la ciudad para lograr una expansión uniforme de la iniciativa en diversas zonas.

Tareas a 12 meses
Tarea 1

Adaptación del proyecto de acuerdo al tamaño que haya alcanzado para ese entonces, debe ser una estructura que soporte el flujo.

Tarea 2

Asignación de competencias a participantes ubicados en puntos estratégicos de la ciudad y con potencialidad de generar redes.

Tarea 3

Evaluación cuantitativa y cualitativa de la gestión para verificar los resultados obtenidos y la sustentabilidad del proyecto.

¿Cuántas personas han sido afectadas por el proyecto?

Menos de 100

¿Cuántas personas podrían verse afectadas por el proyecto en los próximos tres años?

1001‐10,000

Sostenibilidad
Explica la estructuración de tu empresa, programa, producto o servicio

Entidad sin ánimo de lucro

¿Qué obstáculos han dificultado el éxito de tu proyecto hasta la fecha? ¿Cómo tienes pensado superar estos y otros obstáculos al ir desarrollando tu solución?

Hasta el momento la dificultad que hemos tenido es la coordinación de tiempo con el grupo de jóvenes pertenecientes a la materia de Redacción Periodística impartida en nuestra universidad, UPSA (Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra), los cuales vendrían a ser el grupo piloto que necesitamos para pasar del concepto a la acción en primera instancia. A la medida del crecimiento del proyecto si se presentan nuevos obstáculos se pretende darle solución mediante las redes (capital social) creadas por las personas pertenecientes a distintas universidades de la ciudad y con el apoyo del Municipio y sus autoridades.

¿Cómo valoras el cambio en los sectores de medios de comunicación y tecnología de la información en la próxima década? ¿Cómo se adaptará tu solución a este entorno cambiante? ¿Cómo podría impulsar tu solución esos cambios?

Bolivia se encuentra en pleno desarrollo en cuanto a la utilización masiva del internet para la generación de nuevos conocimientos. Hay muchas iniciativas que valorizan la participación de la población en el debate de temas públicos; en una década la influencia de estas iniciativas ya habrá mostrado frutos. Por esto, es nuestra propuesta la que se adapta al entorno, ya que la red es el nuevo espacio interactivo-participativo por la facilidad de alcance al ciudadano; e impulsamos estos cambios usando la tecnología para la creación de acciones ciudadanas.

El fracaso no es siempre una opción. Si tu solución no funciona en los dos próximos años, ¿qué otras aplicaciones de la idea podrías investigar?

Dependerá de las nuevas exigencias que vayan surgiendo por parte del ciudadano cruceño donde se podrá cambiar o ampliar el contexto (la problemática elegida). Al igual que en otras partes del mundo, en Santa Cruz de la Sierra existen distintos problemas sociales que no pueden ser acogidos en su totalidad por la agenda mediática y ni hablar de la agenda política. Lo que queremos decir es que si surgiese la necesidad de discusión de otros temas que no fuera “el respeto al cuidado del espacio público” se puede cambiar de temática y seguir manejando las mismas herramientas digitales que, por su característica de interactividad, permite un mayor desenvolvimiento del ciudadano al momento de utilizar su derecho de libertad de expresión.
Diferentes aplicaciones a la pensada inicialmente podrían ser: en lugar de una red de denuncia, una red de valoración de imágenes que resalten el valor ciudadano de las personas con acciones que aportan a la comunidad. Otra opción podría ser una red de comunicación de hallazgos interesantes en relativos a actividades en Santa Cruz, por categorías de actividades culturales, deportivas, entretenimiento, que enriquecen la vida en la ciudad por la apertura a mayor cantidad de posibilidades a aprovechar.

Desarrolla la información proporcionada explicando la forma de mantenimiento de la financiación

Dado que se trata de una entidad sin ánimos de lucro que funciona a través de plataformas de comunicación gratuitas en internet, la necesidad de inversión económica no es prioritaria; el apoyo recibido será destinado a los recursos humanos que mantengan en funcionamiento la iniciativa (gestores de las plataformas en internet, moderadores, editores de contenido, etc.) y formas de difusión publicitaria de la iniciativa dentro y fuera de la red para que se haga conocer. Así, por el momento, es la Universidad el principal apoyo a la iniciativa porque nos facilita personas guías para desarrollar el proyecto (docentes de la carrera).

Cuéntanos sobre tus alianzas.

Mira Tu Ciudad se trata de un proyecto de voluntariado cuyos iniciadores se compromete a hacer el seguimiento del programa. Es un equipo de jóvenes universitarias que le dedican tiempo al trabajo de red para la gestión, administración y difusión informativa de las herramientas utilizadas. Disponemos del equipo y facilidades de acceso a la red. El proyecto se sustenta en participación de la ciudadanía. Conforme avance la iniciativa, se considerará pedir apoyo al Gobierno Municipal y a otras entidades interesadas en el mejoramiento de la cultura ciudadana.

¿Con qué clase de equipo (ej., personal laboral, voluntarios, etc.) tienes pensado alcanzar los objetivos de crecimiento identificados en la sección Impacto social?

En un principio, el proyecto sería dirigido y desarrollado por el equipo que lo elaboró. Además de un grupo piloto compuesto por estudiantes de la carrera de Comunicación Estratégica y Corporativa de la Universidad UPSA para una evaluación previa de la propuesta.
Durante el desarrollo o ejecución de los objetivos designados, se formaría una red de personas encargadas de coordinar y gestionar las redes sociales utilizadas, en base a potencialidades expuestas y analizadas en la participación cotidiana de las mismas desde el inicio de la campaña.

Changemakers es un espacio de colaboración y apoyo. Especifica los recursos de la comunidad que necesitarías para el mantenimiento y desarrollo de tu iniciativa. [Selecciona todas las opciones aplicables.]

Talento y Recursos Humanos, Investigación e información, Colaboración y redes, Innovación e ideas.

Especifica los recursos que podrías ofrecer para colaborar al desarrollo de otras iniciativas. [Selecciona todas las opciones aplicables.]

Talento y Recursos Humanos, Investigación e información, Colaboración y redes, Innovación e ideas, Asesoramiento.

Explica con más detalle las necesidades u ofertas que has mencionado anteriormente o sugiere categorías de apoyo no especificadas en la lista

Mira Tu Ciudad es un proyecto sustentado en el dinamismo de la actividad generada en las herramientas de comunicación creadas en la web. Depende de la comunidad mantener la iniciativa activa y en funcionamiento, así como de asimilar las reflexiones que provocan los contenidos publicados y ponerlos en práctica. De esa forma, necesitamos el involucramiento real de personas que guíen todo este movimiento de forma efectiva y personas con visión y habilidad de prever tendencias sociales de actitud y comportamiento que puedan ser modificadas con el proyecto. Se necesita un seguimiento permanente de resultados, a través de investigación, para seguir desarrollando el proyecto o adaptarlo a otras necesidades que vayan siendo detectadas en su aplicación.

Resumen
Define tu empresa, programa, producto o servicio con una o dos frases breves

Iniciativa ciudadana desde la Universidad para fortalecer la cultura urbana de la ciudad de Santa Cruz con las redes sociales.

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